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Responsabilité civile des associations
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Droit du travail pour les dirigeants
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Droit social
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Droit des associations
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Savoir fidéliser un client, licenciés ou un partenaire
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Maîtriser l’entretien & la négociation commerciale
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La prospection téléphonique
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Relation client ou partenaire à distance
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Relation clientèle : licenciés ou partenaires face à face
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